教师礼仪读书笔记
《教师礼仪》 金正昆 主讲
教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生。《教师礼仪》节目为您指点迷津。
第1讲.教师礼仪概述
教师礼仪的基本问题和基本内容：
礼仪：“礼”即尊重，礼由心生，“仪”即表现也。
礼仪，就是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。
作为教师有其规范化的做法，教师礼仪就是：教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。
第一，摆正位置。交往要以对方为主，处理好与对方的关系。
第二，端正态度。要严以律己，宽以待人。
第三，教书育人。教师的职责主要有二：教书、育人。
教师礼仪的四大关注点：师资、师表、师德、师心。
要做到语言美、行为美、仪表美。
提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。教师要以学生为本，要严以律己，要有自知之明。
第2讲.教师的素养
这个问题既是一个法律规定的问题，也是一个教师礼仪需要面对的问题。
所谓素养，就是你从事某项工作所要具有的基本资格、基本要求和基本条件。
作为教师一个重要的素养，要有表达能力、教学能力。教师要有任职资格，《中华人民共和国教师法》对教师任职资格有规定(第三章规定)，基本资格：爱国、爱我们的社会主义制度，拥护我国宪法和法律，具有教学能力，符合《教育法》、《教师法》规定的相应的学历要求。
教师要有的基本素养：
1、政治素养。爱国，爱社会主义。
2、法律素养。有法制观念，依法治教。
3、道德素养。礼仪是道德的外在表现，要遵守社会公德，遵守职业道德(包括遵守作息制度、完成教学任务、恪尽职守、钻研业务等)，遵守家庭道德。
4、专业与文化科学素养。要有深厚的功底，有基本的文学、科学等专业知识，不能以讹传讹，对专业有爱好、有能力等。
5、为人处事的素养。(包括待人接物，处理好人际关系。)
在日常工作中，一个教师是不是称职、礼仪表现如何，跟他的素养有关。教育的质量关键在教师。一个教师要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有专业的素养。教师既要做“良师”又要做“益友”。
第3讲.教师的形象
第4讲.教师的语言
语言是人们表达思想进行交流传播信息的最基本的工具。教师是用简洁的语言向学生传播自己的思想。
言为心声。人们在日常交往中交流思想、传递信息、讲授知识、表达情感，必不可少地要使用语言，可以说语言是人际交往的最基本的工具。那么，教师语言规范化要求更是非常重要的。作为教师，你不仅要绘声绘色、浅显易懂，而且在传递知识和信息的时候要有规范的要求，不能胡言乱语、信口开河。注意：①用语(口头用语有要求);②态度(热情主动、敷衍了事、应付、不耐烦甚至反感、厌恶，他总有语态);③内容和形式(说什么、如何说都很重要。)
教师用语的基本要求：
1、语言要规范而形象。规范：一般应该是规范的汉语普通话以及法定的、允许的、标准的少数民族文字语言。不仅要规范而且要形象。教书育人，传递信息，不仅要循循善诱而且要给对方容易接受的具体的感觉。
2、态度要和蔼而耐心。教师面对的教育对象不同(幼儿的特点是天真纯洁;小学生一般听老师的话，学习主动性有但不强;中学生有自己独立自主的思考，喜欢接受新知，甚至有青春逆反心理;大学生渴望和你交流、渴望和你平等;研究生、博士生更需要睿智的哲理的思考;而成人教育、职业教育、继续教育一般都是成年人，有社会经验，他更要注意的是实用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和发展的那样的知识。)因此教学时态度要注意。
3、内容和形式要有讲究。
内容要得体。《教育法》规定，我们的教育事业是要为社会主义现代化事业培养接班人和建设者;换而言之，我们传递的知识和信息，应该有助于我国的社会主义建设。我国《教育法》和党的教育方针规定，我们要培养社会主义的劳动者，要灌输热爱劳动的意识，培养有现代科学知识的劳动者。我国《宪法》和《教育法》规定，要对公民进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行现代科学知识的教育。内容上要遵循法律法规。
教学的方式要适宜。要因材施教、因人施教，不能以不便应万变。
教师用语的规范，站在教师礼仪的角度来讲，要注意：
第一，要讲普通话。《宪法》规定，国家推广普通话。不仅汉字、民族语言文字的书写要标准、规范;同时，口头语言也要规范，发音要标准，要让别人听懂。
第二，要讲文明话。要和那些不文明的语言划清界限，不仅不能使用不规范的语言，同时语言上避免“脏、乱、差”(低级趣味、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为)。讲文明话的另外一种含义就是要使用规范的礼貌用语，要尊重别人、尊重自己。
第三，要讲现代语。要与时俱进，要有现代感(你满口之乎者也，好像是很有学问，但你不是在研究古典语言恐怕与别人讲就不大容易沟通。教学时，进行古代文学研究、背〈唐诗〉、推荐〈古文观止〉给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到现在生活中，因为行不通)。
第四，要讲直白话。要直白而形象、浅显易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人;不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、晦涩、别人不理解的名词和概念，因为不容易沟通。
教师用语的表达方式，因不同的学科、不同的教学对象，甚至不同年龄、不同性别而不同，在教学中、在教学方式上，语言方面有几个规则：1、平等交流。
2、要善于沟通。(沟通实际上是一种双向的交流，既要了解别人，更要被对方所了解。)3、要强调互动。
下面谈一谈语言美的问题：语言美包括语音美声音美、谈吐美、境界美。
1、语音美：发音要清晰，语速要正常，语气要谦和，语音要不高不低，发音要标准而正确等等。作为教师，语言美、声音美有三点要注意：第一，语调、语声，发音不能太高。不能高声喧哗是一种基本礼貌。教师要耐心，声音要柔和一点(声调高就有那种训斥蛮横之意)。第二，速度要适中。第三，发音要标准。
2、谈吐美：就是表情和动作要注意。表情要有，不能呆若木鸡、面无表情;表情要专注，不能心不在焉、敷衍了事。动作要适度，不能过分地夸张，特别是那些不必要的夸张的动作容易分散学生的注意力。 ……此处隐藏7557个字……要以自己的实际行动维护党和政府。
2、不能随便对交往对象加以非议。
3、不能随便议论同行、领导、同事和学生。
4、不能涉及格调不高的话题。家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子、绯闻、凶杀惨案，这样的事情从一个人民教师嘴里说出来有失身份。
5、不涉及个人隐私问题。一般社交场合下，隐私问题“六不问”：不问收入、不问年龄、不问婚姻、不问健康、不问职业经历、不问所住之处居所何在。
打电话时要注意：1、选择适当的通话时间，不要影响别人。2、注意通话的长度，长话短说、废话不说、没话别说，一般我们倡导所谓通话三分钟规则。打电话之前要首先决断一下，有没有必要打，打电话会说些什么事，要压缩内容突出重点。3、使用基本的礼貌用语。比如要问候对方，要自报家门，电话半路中断之后要及时打进去。
接电话要注意：1、接听电话要及时。打电话不接，是不是不重视，是不是有冷落怠慢之感?所以，若非重大事情难以脱身，要和对方及时通话;万一不能及时接听，以后要准确及时地打进去而且要道歉。2、接听电话时要确认。3、接听电话还有一个重要的礼节就是：谁先挂、谁后挂的问题。一般讲，终止通话，上级、长辈先挂。我为学生服务，我和学生家长通话，学生家长先挂。4、使用手机要注意讲究社会公德，还要注意不要以自己手机的使用影响安全。
使用名片时要注意的问题：1、名片要足量携带，放置到位。2、要正确地递交给对方。一是顺序要注意，一般，地位低的首先把名片递给地位高的人;如果面对交往对象多人时要由尊而卑、先长后幼、先女后男、由近而远。二是把名片递给对方时一般用两手去拿，名片的正面面对对方，可以说一下“请多指教”、“请多关照”、“希望以后保持联络”等。
接受名片要注意：1、专心致志。要站起来迎上去，两手去接，接过以后要收藏在适当的地方(上衣口袋、公文包)。2、接过名片一定要看。通读一遍，了解对方的身份、职务、头衔、单位、职业等。3、要回敬对方。如果你没有名片或不想给，要给对方一个交代，如“名片用完了”“名片没有带”，没有必要跟对方直言不讳“我没有名片，不好意思”。
作为教师，在社交场合，和外人、和上级、和同行、和学生家长打交道，“介绍”和“行礼”是非常重要的问题。自我介绍和介绍他人的礼节：1、自我介绍要讲究顺序。一般，地位低的人应该首先向地位高的人作介绍;当然有时(地位高的人)主动自我介绍也不失为一种正常的做法。2、自我介绍时间要短。3、自我介绍的内容要规范。如单位、部门、职务、姓名等主要内容要清楚。
介绍他人时要注意的礼节：1、谁当介绍人。介绍人一般两种情况，一是主人，二是双方都熟悉的人(介绍人最好能跟双方先沟通一下，看可不可以介绍)。2、要注意顺序。比如，先向女士介绍男士，先向长辈介绍晚辈，先向客人介绍主人，先向位高的人介绍位低的人。
见面礼节，一般是握手。握手的礼节：(跟“介绍”的顺序是倒过来的)地位高的人先伸手。宾主之间一般是：客人到来时，主人先伸手;客人告辞时，客人先伸手。另外，握手时双方都要注意表情、动作、语言的沟通和互动，寒暄一下，面含笑容，注视对方，手稍许用力，不能敷衍了事、不正眼看对方，也不能用力太过、抓着不放。
这样一些交际的礼节，是我们教师应该掌握的基本的社交技巧。这样的礼节，如果不知道、不遵守、不讲究、不重视，就是失礼，就是没有教养，也不容易实现交往的成功和互动。
第12讲.社会交往(二)
招待客人时，特别是正式的公务的、友邻单位、上级领导、远道而来的同行等客人，迎送的问题要注意：1、要“三定”。即时间、定地点、定专人，这也是个接待规格的问题。2、要款待客人。“坐、请坐、请上座，茶、上茶、上好茶”那基本的讲究要有备在先，接待的地方要打扫干净，要摆放适当的桌椅，要有适当的接待空间。3、要专心致志。4、要注意平等相待。5、有时要考虑到食宿和交通的问题。
拜访他人登门做客时要注意的几个细节：
1、要有约在先。约时间(不速之客容易影响对方);约地点;约人物(我去拜访你，是我一个人去还是跟别人一起去，要说清楚)。
2、要讲守时。不仅要有约在先，而且要逢约必见，实践你的约定，遵时守约。万一因为自己特殊原因临时的变故不能履行自己登门拜访的那种时间的约定，要及时地尽快地通知对方，必要时要向对方抱歉。
3、要讲限定。限定交流的内容、活动的范围。比如，约好了谈公事就不要谈私事，约好了谈私事也不要谈公事。再如，你到学生家去，人家一般安排你在客厅，如果没有邀请你去别的地方(厨房、卫生间、浴室、书房、卧室)，那是不能去的，而且不能随便动对方的观赏物品、书刊等。
4、要适可而止。现代人，时间是非常宝贵的。初次交往，一般时间最好控制在半个小时之内，若非特殊约定和必要，不宜长于一个小时。
有时，你去登门拜访，大概还要送一些礼品给对方，那么，私人交往和公务交往的礼品你要注意。一般，公务交往的礼品应该是宣传性、纪念性的物品，而私人交往适用那种有情调的或者实用的物品。
坐的时候，排列位次的时候，要注意讲究“五条通则”：
1、场合有变。面对不同的交往对象、在不同的社交场合，讲究不一样。比如，上下楼梯、平面行进、或者上坡下坡，一般前者为尊，但有的时候需要主人在前面带路。
2、内外有别。如“坐、请坐、请上座”是对外人讲的，你回家跟老婆、孩子说这些就不合适。
3、中外有别。中国人讲“左高”，以左为上是中国的传统礼仪;但是国际惯例是讲以右为上，如我们国家领导人会见外宾时，外国客人是坐在他们的右侧的。
4、外外有别。外国其实不是一个国家，各国有各自不同的讲究，要注意它的差别。
5、遵守常规。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中为上(平面并排);②前排为上(单行排列);③面门为上(室内吃饭、开会等活动);④以左为上(当事人之间的左和右);⑤以远为上(离门远的人受的骚扰少)。
大家同时坐在轿车上的位次，从礼仪的角度来讲，客人坐在哪里，那里就是上座。因为要尊重对方、接受对方、以对方为中心，对方爱坐在那里他自有自身的考虑，他有自己的习惯和方式。
一般讲，乘坐轿车的座次，有两种情况：一是社交场合主人开车，副驾驶座位为上;二是公务交往，一般是单位的车，开车人属于专职司机，这时后排副驾驶座是上座(司机对角线的位置)。(考虑安全和上下车方便)
参加宴请和安排宴请要注意的礼仪：有时考虑的事情不一样，这其实也是一个双向的问题。如果我是主人，我安排宴请，首先要考虑座次的问题，其次要考虑尽量不要把不熟的人或关系不好的人放在一桌去，要明白宴请的主角是谁，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同语言的人。
菜肴的安排要照顾对方的口味，要了解对方不能吃什么，而不是问对方想吃什么。
现代人参加宴会，从餐桌表现来讲“五个不准”：①餐桌上不吸烟;②让菜不夹菜;③祝酒不劝酒;④不在餐桌上化妆和修饰自己;⑤吃东西不发出声音。
